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2. Passer une commande
Vous pouvez passer commande en laissant un message sur [email protected]
Un mail de confirmation vous sera envoyé, précisant votre commande, les frais de port et le total à régler.
3. Les tarifs
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et s'entendent hors frais d'emballage et de port. Ceux ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au moment de la facturation. Nous vous rembourserons le trop perçu si nécessaire.
• tarifs colissimo en vigueur
Pour les frais de port hors de la France, merci de nous envoyer un mail, ils seront calculés en fonction du pays de destination et du mode de livraison.
4. La disponibilité
La majorité des articles présents sur Sorella sont des pièces uniques. L'article est indiqué « 0 » lorsque celui ci n'est plus disponible.
Pour les petites séries, les disponibilités vous seront indiquées à la commande.
5. La livraison
Vos articles commandés vous seront envoyés en fonction de leur disponibilité.
- dès réception du paiement si l'article est disponible immédiatement et ce dans les 4 jours ouvrables qui suivent.
- dans un délai de 3 semaines à la date de réception du paiement s'il s'agit d'une commande personnalisée, délais qui peuvent être plus longs en période de fêtes ou de vacances. Le délai vous sera précisé à la commande.
La livraison est assurée par les services de la Poste, via les tarifs lettre verte ou colissimo.
Prenez soin de vérifier le colis à sa réception et de noter toutes anomalies sur le bon avec votre signature.
La Poste s'engage à livrer en 48 heures en tarif colissimo. Si les délais ne sont pas respectés ou si un colis est perdu, merci de nous le signaler via notre email afin qu'une enquête soit mise en place auprès de la poste.
6. Le paiement
Sorella met à votre disposition deux modes de paiement.
- Par carte bancaire, service de paiement sécurisé.
- Par chèque, à l'ordre de Sorella, adressé à :
Sorella (Laurence Mériat)
305 route de la Payennière
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Il vous suffit de remplir votre panier et vous serez ensuite dirigés vers le paiment sécurisé. Si vous passez commande de plusieurs articles, les frais de port seront recalculés ensuite et remboursés si nécessaire.